Sky Q Software Update 2026 – Receiver & Sky Q Mini aktualisieren

Sky Q Software-Version 2026 – aktuelle Versionen und häufige Fragen

Stand: 09/2026 – geprüft am 23.09.2026 anhand des Sky Hilfecenters. Versionsnummern können sich jederzeit ändern.

Welche Software-Version ist beim Sky Q Receiver aktuell?

Laut der Übersicht „Aktuelle Softwareversionen“ im Sky Hilfecenter sind derzeit diese Stände aktuell (geprüft am 23.09.2026):

Sky aktualisiert diese Liste ohne Ankündigung. Weicht die Nummer auf Ihrem Gerät ab, ist das nicht automatisch ein Fehler – vergleichen Sie im Zweifel direkt mit der Sky-Übersicht (Link in den Quellen am Ende dieses Abschnitts).

Wo sehe ich, welche Software-Version auf meinem Receiver installiert ist?

Drücken Sie die Taste Home auf der Sky Q Fernbedienung und gehen Sie zu Mein Sky Q > Einstellungen > Systeminfo > Software-Version. Dort steht die installierte Versionsnummer – der Weg ist beim Sky Q Receiver und bei der Sky Q Mini derselbe.

Wie starte ich das Update am Sky Q Receiver manuell?

Sky beschreibt den Ablauf so: Schalten Sie im Live-Bild auf einen beliebigen Sky Sender (zum Beispiel Sky One). Öffnen Sie dann Mein Sky Q > Einstellungen > Systeminfo > Software-Version. Ist Ihre Version älter als die aktuelle, gehen Sie mit der Pfeiltaste Rechts auf Installation und bestätigen den Download. Unter Systeminfo erscheint nach dem Download „Softwareaktualisierung erfolgreich“. Danach den Receiver in den Standby schalten, einen Moment warten und wieder einschalten – erst dabei wird die neue Version installiert.

Wie aktualisiere ich die Sky Q Mini – und warum finde ich dort keinen Punkt „Installation“?

Bei der Sky Q Mini heißt der Menüpunkt anders: Nach Systeminfo > Software-Version gehen Sie mit der Pfeiltaste Runter auf Software-Download und bestätigen mit OK. Ist der Download fertig („Softwareaktualisierung erfolgreich“), schalten Sie die Mini in den Standby. Nach etwa fünf Minuten wechselt sie in den Deep-Standby – erkennbar an der roten LED. Wenn Sie sie jetzt wieder einschalten, wird das Update installiert.

Wie lange dauert ein Sky Q Software-Update?

Sky nennt für den Download der neuesten Software bis zu 90 Minuten. Meist geht es schneller, eine feste Dauer gibt es nicht. Läuft die Aktualisierung über das Bootloader-Menü (siehe Fehler 11170 unten), rechnet Sky mit bis zu 45 Minuten – auch wenn die Einblendung am Bildschirm etwas anderes anzeigt.

Kann ich während des Updates fernsehen?

Eingeschränkt. Während des Downloads sollen Sie den Sender nicht wechseln. Aufnahmen und On-Demand-Inhalte können Sie laut Sky aber wie gewohnt ansehen. Den Receiver dabei nicht vom Strom oder vom Internet trennen.

Braucht der Receiver für das Update eine Internetverbindung?

Sky weist ausdrücklich darauf hin, den Receiver während des Downloads nicht vom Internet zu trennen. Wenn das Update gar nicht startet, lohnt sich deshalb zuerst ein Blick auf die Verbindung – wie Sie den Sky Q Receiver per WLAN oder LAN verbinden, erklären wir Schritt für Schritt.

Wie bekomme ich Updates künftig automatisch?

Laut Sky reicht es, den Receiver regelmäßig über Nacht im Standby zu lassen und ihn nicht vom Strom zu trennen. Dann holt er sich neue Versionen selbst. Welche Standby-Stufen es gibt und was sie bewirken, steht in unserem Beitrag zu den Energiemodi des Sky Q Receivers.

Was tun bei Fehler 11170 „Die Softwareaktualisierung ist fehlgeschlagen“?

Sky empfiehlt dann den Weg über das Bootloader-Menü: Halten Sie die Reset-Taste auf der Rückseite des Receivers gedrückt, bis das Bootloader-Menü am Fernseher erscheint. Wählen Sie mit der Taste Home den Punkt Software aktualisieren und starten Sie mit der Taste Sky. Software und gegebenenfalls Bootloader werden dann neu geladen – das kann bis zu 45 Minuten dauern, in der Zeit nicht vom Strom trennen. Hilft ein einfacher Neustart schon weiter, finden Sie hier, wie Sie den Sky Q Receiver neu starten. Scheitert das Update auch danach, bleibt der Sky Kundenservice.

Gilt diese Anleitung auch für die Sky Stream Box?

Nein, die Menüpfade oben beziehen sich auf Sky Q. Für die Sky Stream Box führt Sky eine eigene Versionsnummer (derzeit QS034.020.00, siehe Tabelle). Was sich beim Umstieg von Sky Q auf Sky Stream für Bestandskunden ändert, haben wir in Sky Stream statt Sky Q zusammengefasst.

Und die Apps – Sky Q App und Sky Go?

Die aktuellen App-Versionen stehen in derselben Sky-Übersicht (Tabelle oben). Aktualisiert werden die Apps in der Regel über den App-Store bzw. die Update-Funktion des jeweiligen Geräts, nicht über das Receiver-Menü. Alles zu Installation und Geräten für die Sky Go App haben wir separat aufgeschrieben.

Geht Sky auch ganz ohne Receiver und ohne Software-Updates?

Ja, mit WOW, dem Streamingdienst von Sky: Serien, Filme und Live-Sport laufen dort per App auf Smart-TV, Streaming-Stick, Konsole oder Handy – ein eigener Receiver entfällt. Welche WOW-Pakete es gibt und was sie aktuell kosten, zeigt unsere Übersicht der WOW Angebote.

Quellen: Sky Hilfecenter – Aktuelle Softwareversionen · Software aktualisieren | Sky Q Receiver · Software aktualisieren | Sky Q Mini · Hinweis 11170 (abgerufen am 23.09.2026).