Sky Telefon-Hotline, Kundenservice, Email und Kontakt
Sie möchten Sky abonnieren, haben Fragen, Anregungen oder Kritik, oder möchten Ihr Abo ändern? Es gibt mehrere Gründe, den Sky Kundenservice per Telefon, E-Mail, Fax oder Post zu kontaktieren. Ein neuer Kunde möchte per Telefon Sky Abo abschließen, oder hat konkrete Fragen zu den Paketen und Produkten von Sky. Der Bestandskunde benötigt Hilfe und Informationen oder möchte kündigen.
Hier finden Sie alle Kontaktdaten von Sky Deutschland und der Sky Kundenservice Hotline.
Sky 24h Kundenservice für Sky Kunden:
- Sky Kundenservice Telefon: 0180 611 0000
- Sky Bestellhotline: 0180 6 501 501
- Sky Kundenservice Fax: (wird von Sky nicht mehr kommuniziert)
(€ 0,20 inkl. MwSt./Anruf aus dem dt. Festnetz; max. € 0,60 inkl. MwSt./Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Bei beiden Rufnummern werden Anrufer zur Eingabe ihrer Vertragsnummer aufgefordert. Wenn nach nach mehrmaliger Aufforderung keine Eingabe erfolgt ist, wird man automatisch an einen Mitarbeiter des Kundenservices weitergeleitet.
Gratis Sky Rückrufservice:
Wer keine Lust auf Warteschleife hat, kann den telefonischen Rückruf anfordern, der gratis ist. Interessenten müssen dafür auf der Rückrufseite Uhrzeit, Anrede, Name, Nachname und Telefonnummer hinterlassen. Sky Bestandskunden loggen sich hier mit ihren Kundendaten ein. Danach können Sie eine Uhrzeit für den Rückruf festlegen.
Beratung und Bestellung von Sky Abos:
Wenn Sie als Neukunde auf der Suche nach einem Sky Abo sind, dann ist die Bestellung online am einfachsten und teilweise günstigster als per Telefon.
zum aktuellen Sky AngebotSie können aber auch per Telefon-Hotline Sky bestellen: 0180 6 501 501 (0,20€ aus dem dt. Festnetz, 0,60€ aus dem Mobilfunknetz).
Hier sind die aktuellen Sky Angebote.
Sky Postanschrift, Adresse des Kundenservice
Sitz des Unternehmens:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
85774 Unterföhring
Sky Kundenservice Postanschrift:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
22033 Hamburg
Sky Deutschland Service Center
Eckdrift 109
19061 Schwerin
Rücksendeadresse für Leihreceiver:
Wenn ihr Abo beendet ist, müssen ehemalige Sky-Kunden den Leihreceiver innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des Vertrages zurücksenden. Sie können dafür ganz einfach einen Retour-Schein online ausfüllen und ausdrucken. Der Versand der Leih-Receiver ist dann für ehemalige Sky Kunden kostenlos und erfolgt an folgende Adresse:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Sky E-Mail-Adressen
Kunden können sich auch per E-Mail an Sky wenden:
Sky E-Mail Adressen:
• info@sky.de
• service@sky.de
• hotel@sky.de (nur für Hoteliers)
Kundenservice Online
Hier finden Sie ein Kontaktformular, mit dem Sie sich als eingeloggter Kunde per Internet direkt an Sky wenden können.
Kostenlose Sky Kundenservice Telefon-Hotline
Seit der Einführung der Marke Sky Deutschland in 2009 haben sich die Rufnummern der Kundenhotline mehrmals geändert. Bestands-und Neukunden konnten zunächst den Sky Kundenservice über eine 0800-Rufnummer kostenlos erreichen. Inzwischen kommuniziert Sky auf seiner Webseite und beim Schriftverkehr meist eine kostenpflichtige 01806 Telefonnummer für den Kundenservice. Es gab jedoch auch noch Sky Telefon-Hotlines, die für den Anrufer gratis waren.
Sonstige Sky Hotlines:
- Sky Select buchen: 0180 655 44 33
- Sky 18+ Angebote: 0180 6 88 40 00 15
- Sky Verbindung zur Freundschaftswerbung: 0180 6 88 3000 91
- Sky Kontakt für Hoteliers: 089 9958 7442
- Sky Kontakt für Bars und Gastwirte: 0180 6 2000 2000
Ein Anruf oder Fax an den Kundenservice mit 0180 Rufnummer kostet 20 Cent aus dem deutschen Festnetz und 60 Cent aus einem Mobilfunknetz. Die Dauer des Anrufs spielt dabei keine Rolle, auch wenn Kunden in der Warteschleife warten, werden pro Anruf oder Fax nur einmalig 20 bzw. 60 Cent berechnet.
Sky Kündigung
Wenn Sie Sky kündigen möchten, dann können Sie dies einfach online im Kundencenter tun:
Sie können aber auch Ihr Kündigungsschreiben an diese Post-Adresse senden:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Eine Kündigung per E-Mail ist aus rechtlichen Gründen nicht zu empfehlen. Wenn Sie trotzdem per Mail kündigen möchten, senden Sie Ihre E-Mail an: service@sky.de
Da sich die oben benannten Informationen wie Adressen, Telefonnummern, Faxnummern ect. natürlich jederzeit ändern könnten, übernehme ich keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit. Danke für Ihr Verständnis.
