Die Sky Jugenschutz- PIN- alle Infos
Zuverlässiger Jugendschutz ist bei Sky eine Priorität.
Wenn Sie Filme und Serien über das Sky Programm schauen, kommen Sie an der Sky Jugendschutz PIN nicht vorbei. Die Kennung wird mehrmals am Tag mit dem Start eines neuen Programms abgefragt und schaltet den gewünschten Inhalt auf dem Fernseher frei. Im Folgenden finden Sie alle Infos und Tipps rund um die Jugendschutz PIN bei Sky, weshalb Sky die PIN einsetzt, wie sie geändert und deaktiviert werden kann und wie man sie am besten verwendet.
Warum werden einige Programminhalte bei Sky mit einer Jugendschutz-PIN vorgesperrt?
Es handelt sich um eine rechtliche Angelegenheit- die sogenannte Sendezeiten-Regelung legt fest, wann welche TV-Programme ohne speziellen Jugendschutz gesendet werden dürfen. Deshalb finden sich im regulären TV-Programm zahlreiche Filme und Serien erst am späten Abend im Programm und sind nicht im Tagesangebot zu sehen. Der Grund ist der Schutz jüngerer Zuschauer vor nicht altersgerechten und entwicklungsbeeinträchtigenden Inhalten. Der deutsche Jugendmedienschutz-Staatsvertrag tritt für den Schutz Kinder und Jugendlicher vor Angeboten in elektronischen Informations- und Kommunikationsmedien ein, die deren Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden könnten. Dazu zählt auch der Schutz vor Angeboten, die die Menschenwürde oder andere Rechtsgüter verletzen. Alle TV-Sender in Deutschland müssen ihr Programm den gesetzlichen Vorgaben entsprechend gestalten. Es gelten für die von der Freiwilligen Selbstkontrolle (FSK) eingestufte Programme folgende Regelungen (und damit auch für Sky):
• FSK 18 Inhalte: Nur zwischen 23 Uhr und 6 Uhr
• FSK 16 Inhalte: Nur zwischen 22 Uhr und 6 Uhr
• FSK 12 Inhalte: Nur zwischen 20 Uhr und 6 Uhr
Sky ist sowohl Mitglied der FSF (Freiwillige Selbstkontrolle Fernsehen) und der FSM (Freiwillige Selbstkontrolle Multimedia), die beide nach dem Jugendmedienschutz-Staatsvertrag anerkannt sind. Die so definierten „entwicklungsbeeinträchtigenden Inhalte“ ab 18 dürften an sich erst um 23Uhr, Inhalte ab 16 erst ab 22 Uhr gezeigt werden – wäre da nicht die Jugendschutz PIN als Vorsperre. Denn bei Sky gehen Jugendschutz und Kundenservice Hand in Hand. Damit Sky das hauseigene Angebot rund um die Uhr senden kann, greift der Anbieter auf eine effektive technische Maßnahme zurück- die Sky Jugendschutz PIN als Kindersicherung. Bei Inhalten, die für Kinder und Jugendliche nicht geeignet sind, sendet Sky ein Signal mit, das dazu führt, dass auf diesen Kanal das Bild schwarz bleibt und kein Ton zu hören ist. Erst nachdem man die vierstellige persönliche Jugendschutz PIN eingegeben hat, erscheinen Bild und Ton wieder. Dadurch kann Sky seinen volljährigen Nutzern liberalere Sendezeiten anbieten:
Ab 16 Jahren freigegebene Filme und Serien dürfen rund um die Uhr gezeigt werden, Inhalte mit einer Freigabe ab 18 Jahren hinter der Vorsperre bereits ab 20 Uhr. Einige Filme mit einer Freigabe ab 12 Jahren müssen aus Jugendschutzgründen im Tagesprogramm vorgesperrt werden. Ab 12 Jahren freigegebene Inhalte, die ganztags ohne Vorsperre laufen, wurden entweder von der Freiwilligen Selbstkontrolle Fernsehen (FSF) oder von der Jugendschutzabteilung unter jugendschutzrechtlichen Gesichtspunkten bewertet und für das Tagesprogramm freigegeben.
Wo finde ich meine Sky Jugendschutz PIN?
Die Sky Jugendschutz PIN wird nach der Bestellung des Sky Abos von Sky festgelegt und zusammen mit der Smartcard und dem Sky+Receiver Lieferung übersendet. Die PIN besteht aus 4 Ziffern und ist auf einem der beigefügten Schreiben unter einer grauen Rubbelfläche zu finden. Sie muss eingegeben werden, sobald Programme mit Sendezeiten-Regelung ausgerufen werden
Wie kann ich die Sky Jugendschutz PIN ändern?
Wenn Sie mit der von Sky vorgegebenen Jugendschutz PIN nicht zufrieden sind, können Sie diese jederzeit ändern und auf eine persönliche Zahlenfolge anpassen. Sky weist daraufhin, dass die neue Jugendschutz PIN nicht aus vier gleichen Zahlen bestehen und für Kinder unzugänglich aufbewahrt werden sollte. Sky empfiehlt außerdem, die Jugendschutz PIN nach Erhalt und Einrichtung des Receivers aus jugendschutzrechtlichen Gründen regelmäßig zu ändern. Die Änderung ist einfach über das Menü des Sky+ Receivers möglich und kann schnell in wenigen Schritten vorgenommen werden:
1. Auswahl des Service Menüs
Drücken Sie die Menü-Taste auf der Fernbedienung und wählen Sie unter „Einstellungen“ den Menüpunkt „Service-Menü„ und bestätigen mit OK.
2. Auswahl des Menüs Smartcard/Jugendschutz
Wählen Sie nun den Menüpunkt „Smartcard/Jugendschutz“ oder „PIN-Code-Änderung“ aus und bestätigen Sie erneut mit OK. Danach bestätigen Sie den Menüpunkt Jugendschutz-PIN ändern mit OK.
3. Bisherige Jugendschutz Pin eingeben
Geben Sie zunächst Ihre bisherige Sky Jugendschutz PIN ein und bestätigen Sie diese mit „OK“.
4. Eingabe der neuen Jugendschutz-PIN
Geben Sie nun Ihre Wunsch-PIN ein, bestätigen Sie diese mit „OK“ und wiederholen Sie die Eingabe zur Bestätigung.
5. Änderung abgeschlossen
Ihre Jugendschutz PIN wurde nun erfolgreich geändert. Verlassen Sie das Menü im Anschluss an die Änderungen durch Drücken der Taste Exit oder Zurück
Sie haben Ihre Sky Jugendschutz PIN vergessen?
Sollten Sie ihre Sky Jugendschutz PIN vergessen haben, können Sie diese unter der grauen Rubbelfläche auf dem Schreiben, das Sie mit Ihrer Smartcard erhalten haben, finden. Nach einer Änderung auf eine persönliche Kennung kann Ihnen der Sky Support weiterhelfen. Unter der Sky Kundenhotline 0180 6 11 00 00 ((0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz) können Sie eine neue PIN festlegen.
Sky PIN für einige Stunden deaktivieren
Sky Kunde haben auch die Möglichkeit, die Jugendschutz-PIN zumindest abends und nachts dauerhaft zu deaktivieren und müssen sie in dieser Zeit nicht erneut eingeben. Die Funktion „Vorsperre-Modus“ steht täglich ab 20 Uhr zur Verfügung und kann in den Einstellungen des Sky Receivers aktiviert werden:
1. Gehen Sie über die Sky-Fernbedienung auf das Menü und wählen Sie den Menüpunkt „Extras“
2. Wählen Sie den „Vorsperre-Modus“ aus und geben Sie ihr persönliche Jugendschutz PIN ein.
3. Nach der erfolgreichen Eingabe, wurde die PIN-Abfrage für einige Stunden deaktiviert.
Das Sky-Programm kann nun bis 6 Uhr früh ohne erneute PIN-Abfrage genutzt werden. Nach Ablauf der Frist schaltet sich die Sicherheitsvorkehrung automatisch wieder ein. Ab 20 Uhr steht der Vorsperre-Modus wieder zur Verfügung.
Fragen und Antworten zu Sky Jugendschutz-PIN
Werden Filme bei Sky aus Jugendschutzgründen geschnitten?
Grundsätzlich werden Filme bei Sky ungeschnitten ausgestrahlt. Einzige Ausnahme bilden Filme, die von der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien (BPjM) indiziert wurden und deshalb nicht ausgestrahlt werden dürfen. Von diesen Filmen wird jeweils eine ausstrahlbare Fassung erstellt.
Wer legt die Altersfreigaben für Programminhalte fest?
Alle Sendeinhalte von Sky, egal ob on air oder online, werden vorab von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK), der Freiwilligen Selbstkontrolle Fernsehen (FSF) oder der Jugendschutzabteilung von Sky unter jugendschutzrechtlichen Gesichtspunkten bewertet und mit einer Altersfreigabe versehen. Für die Partnersender von Sky sind die jeweiligen Jugendschutzabteilungen der Sender verantwortlich.
Sind alle Programminhalte bei Sky mit einer verlässlichen Altersangabe versehen?
Alle Inhalte der Sky-Kanäle und Plattformen (Sky Entertainment, Sky Cinema, Bundesliga & Sport sind in der Regel jugendfrei, Sky Select, Sky On Demand, Sky.de, Sky Go, Sky Online) sind mit einer verlässlichen Altersangabe versehen, mit deren Hilfe es Eltern erleichtert werden soll, die geeigneten Programme für ihre Kinder herauszusuchen. Die Altersfreigabe finden Sie online jeweils neben oder unterhalb des Inhalts und im on air Programmguide über die Info-Taste.
Sind Inhalte auf Sky Go und Sky Online auch vorgesperrt?
Auch bei Sky Online sind Inhalte, die ab 16 bzw. ab 18 Jahren freigegeben sind, aus Jugendschutzgründen vorgesperrt und man muss die Jugendschutz-PIN eingeben, damit die Inhalte freigeschaltet werden können. Auf Sky Go sind diese Inhalte auch erst nach Eingabe der Sky PIN zugänglich. Wurde keine extra Jugendschutz-PIN festgelegt, werden vorgesperrte Inhalte (sowohl video-on-demand als auch live-Streams) mit der Sky PIN freigeschaltet.
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Kind den geschützten “Kids”-Bereich von Sky Go oder Sky Online nicht verlässt?
Eltern haben auf Smartphones und Tablets die Möglichkeit, ihren Kindern ausschließlich Zugang zum Bereich „Kids“ von Sky Go oder Sky Online zu geben. Es kann dann nicht mehr in einen anderen Bereich gewechselt werden. Nur nach Eingabe der Sky PIN ist dies wieder möglich. Auf der Xbox können Sie die maximale Altersstufe festlegen, für die Inhalte angezeigt werden sollen. Eine Erläuterung zur Einrichtung dieser Funktionen finden Sie auf den entsprechenden Geräten.
Wie oft muss ich die Sky Jugendschutz PIN eingeben?
Pro Inhalt muss die PIN nur einmal eingegeben werden und bleibt für die gesamte Dauer des Films, der Serie u. s. w. aktiv. Auch wenn Sie kurz den Sender wechseln, bleibt die Eingabe gespeichert und muss nicht erneut vorgenommen werden. Möchten Sie anschließend auf gleichem Kanal oder gleichzeitig auf einem anderen Kanal einen weiteren nicht jugendfreien Inhalt ansehen, muss die PIN dafür erneut einmal eingegeben werden.
Was kann ich tun, wenn ich meine Sky PIN dreimal falsch eingegeben habe?
Wenn Sie Ihre Sky Kundennummer/E-Mail-Adresse oder Ihre Sky PIN dreimal falsch eingegeben haben, wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Sie erhalten eine Hinweismeldung mit einem Link, mit welchem Sie Ihren Zugang ganz einfach entsperren können. Beachten. Sie, dass es nach der Entsperrung bis zu 15 Minuten dauert, bis Sie sich wieder anmelden können
Was passiert, wenn kein Jugendschutzprogramm installiert ist?
Wenn kein Jugendschutzprogramm installiert ist, sind alle Filme und Serien, außer den Inhalten ab 16 oder 18 Jahren, die zusätzlich durch die Sky PIN geschützt sind, frei zugänglich. Die technische Alterskennzeichnung stellt keinerlei Beeinträchtigung für das Nutzungsverhalten volljähriger Nutzer dar.
