Wie kann ich den Sky Q Receiver neu starten?
Wenn der Sky Q Receiver nicht mehr so reagiert, wie er eigentlich reagieren sollte, muss das Gerät nicht zwingend defekt sein: In den meisten Fällen genügt ein einfacher Neustart. Wie man diesen ausführt, erfahren Sie hier.
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Wie starte ich meinen Sky Q Receiver neu?
- Drehen Sie den Sky Q Receiver um, um an die rückseitigen Anschlüsse des Geräts zu gelangen.
- Rechts außen an der Geräterückseite finden Sie eine orange umrandete Taste mit der Unterschrift „Reset“.
- Halten Sie die Taste für etwa 5 Sekunden gedrückt.
- Der Receiver startet nun neu – dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
Was kann ich tun, wenn die Reset-Taste nicht reagiert?
Wenn die Reset-Taste nicht mehr funktioniert, hat sich der Sky Q Receiver vermutlich aufgehängt. In einem solchen Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Entfernen Sie das Anschlusskabel des Receivers aus der Steckdose.
- Warten Sie rund 10 Sekunden ab und stecken Sie das Kabel wieder hinein.
- Der Receiver wechselt nun in den Standby-Modus und startet sich dabei neu.
- Nachdem sich der Willkommens-Bildschirm geöffnet hat, sollte der Bildschirm kurz darauf schwarz werden.
- Sobald der blaue Kreis an der Vorderseite des Receivers nicht mehr pulsiert, können Sie die HOME-Taste auf Ihrer Sky Q Fernbedienung drücken. Der Receiver sollte nun wieder wie gewohnt funktionieren.
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Passt dazu: Blinkt das Gerät nach dem Neustart weiter, hilft die Übersicht der LED-Anzeigen am Sky Q Receiver bei der Deutung. Hängt das Problem an der Verbindung, lohnt ein Blick darauf, wie man den Sky Q Receiver mit dem Internet verbindet.
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