WOW kündigen – Ablauf, Fristen und Unterschied zu Sky

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Stand: Oktober 2026, Änderungen vorbehalten.

Du willst dein WOW-Abo loswerden? Kündigen geht ausschließlich über die WOW-Website unter „Mein Konto“ – in vier Klicks, ohne Anruf und ohne Brief. Die Kündigung wirkt zum Ende deiner aktuellen Laufzeit, du kannst also bis zum nächsten Fälligkeitsdatum weiterschauen, und WOW bestätigt dir das Ganze zusätzlich per E-Mail.

WOW kündigen in 4 Schritten – die Kurzfassung

1. Einloggen: Öffne wowtv.de im Browser (Computer, Laptop oder Tablet – WOW selbst empfiehlt kein Smartphone für diesen Vorgang) und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
2. Zu „Mein Konto“: Klicke oben rechts auf dein Profil und öffne den Bereich „Abos & Zahlungen“.
3. Abo auswählen: Wähle das Abonnement aus, das du beenden möchtest, und klicke im Bereich „Abos verwalten“ auf „Abo kündigen“.
4. Bestätigen: Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Direkt danach erscheint eine Bestätigungsmeldung, innerhalb von rund drei Stunden folgt zusätzlich eine Bestätigungs-E-Mail. Heb dir diese E-Mail als Nachweis auf.

Wichtig: Diese Kündigungsfunktion gibt es laut WOW ausschließlich auf der Website – nicht in der WOW-App auf Smart-TV, Fire TV oder Spielkonsole und nicht über einen Streaming-Stick. Wer also nur die App auf dem Fernseher offen hat, muss trotzdem einmal zum Browser wechseln.

Kündigungsfrist und Mindestlaufzeit bei WOW

WOW kündigt sich grundsätzlich bis zum letzten Tag vor Ende der jeweiligen Laufzeit, danach verlängert sich das Abo automatisch auf unbestimmte Zeit. WOW nennt dazu dieses Beispiel: Wurde das Abo am 1. Januar abgeschlossen, verhindert eine Kündigung bis zum 31. Januar die automatische Verlängerung zum 1. Februar. Je nach Paket unterscheidet sich die erste mögliche Kündigungsfrist:

• Monatsabos (z. B. Filme & Serien Monatsabo, Live-Sport Monatsabo): monatlich kündbar, die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Monats.
• 12-Monats-/Jahresabos (z. B. Live-Sport 12-Monatsabo, Filme-&-Serien-Jahresabo, Kombi-Paket Filme, Serien & Live-Sport 12 Monate): Das Abo läuft erstmals zum Ende der zwölfmonatigen Mindestlaufzeit aus, danach ist monatlich kündbar.
• WOW Premium (Zusatzoption, 7 Tage Testphase): kündbar zum Ende der Testphase, danach monatlich – und endet automatisch, sobald das letzte zugehörige Hauptabo gekündigt wird.

Bis zur Kündigung laufen die monatlichen Zahlungen regulär weiter – auch während einer Mindestlaufzeit lässt sich kein Geld „zurückholen“, eine vorzeitige Kündigung ist laut WOW nicht vorgesehen.

Zur Einordnung zeigt die folgende Übersicht, wie sich der Preis nach Ablauf der Mindestlaufzeit verändert – ein Grund, warum sich für viele der Kündigungstermin lohnt, bevor automatisch zum höheren Folgepreis verlängert wird:

Abo	Mindestlaufzeit	Preis in der Mindestlaufzeit	Preis danach
Filme & Serien Jahresabo	12 Monate	5,98 € mtl.	ab Monat 13: 9,98 € mtl.
Filme, Serien & Live-Sport (Kombi), 12 Monate	12 Monate	34,97 € mtl.	ab Monat 13: 54,97 € mtl.
Live-Sport 12-Monatsabo	12 Monate	29,99 € mtl.	danach 44,99 € mtl.
Filme & Serien Monatsabo	1 Monat	9,98 € mtl.	bleibt gleich, monatlich kündbar

Alle Preise ohne WOW Premium und ohne etwaige Rabattaktionen; die genauen Konditionen deines Abos stehen unter „Mein Konto“ auf wowtv.de.

Was passiert nach der Kündigung mit deinem Zugang?

Der Zugriff endet nicht sofort mit dem Klick auf „Abo kündigen“. Du kannst laut WOW bis zum Fälligkeitsdatum deiner nächsten Zahlung weiterstreamen – erst danach ist das Konto gesperrt. Hast du mehrere Abos gleichzeitig (etwa Filme & Serien plus eine Zusatzoption), musst du jedes einzeln kündigen; ein gekündigtes Abo verschwindet nicht automatisch aus der Übersicht der anderen.

Überlegst du es dir anders, lässt sich ein gekündigtes Abo in der Regel bis zum tatsächlichen Laufzeitende reaktivieren – dafür reicht meist ein erneuter Login in „Mein Konto“. Nach dem endgültigen Ablauf ist ein Neustart nur über einen neuen Vertragsabschluss möglich, dann allerdings ohne eventuelle Neukunden-Konditionen aus einer früheren Buchung.

WOW kündigen über Telekom, o2 oder Amazon – andere Buchungswege, anderer Ablauf

Wurde WOW nicht direkt bei WOW, sondern über einen Partner gebucht, läuft die Kündigung über dessen Portal, nicht über wowtv.de:

• Telekom: Kündigung ausschließlich über das Telekom-Kundenportal; den passenden Link zeigt WOW unter „Mein Konto“ an.
• o2: ebenso über das o2-Kundenportal, ebenfalls per Link unter „Mein Konto“ erreichbar.
• Amazon: Kündigung im Amazon-Konto unter „Meine Mitgliedschaften & Abonnements“.

Ein Blick in „Mein Konto“ auf wowtv.de zeigt dir, über welchen Anbieter dein Abo tatsächlich läuft – das ist der schnellste Weg, um den richtigen Kündigungsweg zu finden.

Wenn es nicht klappt

• Der „Abo kündigen“-Button fehlt oder das Abo ist nicht sichtbar: Häufigste Ursache ist ein zweites WOW-Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse. Prüfe, mit welcher Adresse du das Abo ursprünglich abgeschlossen hast, und melde dich dort an.
• Die Kündigungsoption fehlt in der App: Das ist kein Fehler – WOW bietet die Kündigung ausschließlich über die Website an, nicht in der App auf Smart-TV, Fire TV, Konsole oder Stick.
• Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten: Spam-Ordner prüfen und bis zu drei Stunden abwarten. Bleibt die Mail aus, lohnt ein erneuter Blick in „Mein Konto“ – steht das Abo dort als gekündigt, hat die Kündigung trotzdem gegriffen.
• Es wird trotz Kündigung weiter abgebucht: Prüfen, ob die Kündigung vor dem Laufzeitende eingegangen ist – nach diesem Stichtag greift sie erst für die nächste Verlängerung. Wurde fristgerecht gekündigt und trotzdem abgebucht, hilft nur der direkte Kontakt zum WOW-Hilfecenter mit der Bestätigungs-E-Mail als Nachweis.
• Abo über Telekom, o2 oder Amazon gebucht: Eine Kündigung direkt bei WOW greift hier nicht – sie muss über das jeweilige Partnerportal erfolgen (siehe oben).

Wann ein Anruf bei der Sky-Hotline mehr bringt als Selbsthilfe

WOW selbst bietet laut eigenem Hilfecenter keinen Telefon-Support, sondern nur den Live-Chat im Hilfebereich. Für reine WOW-Kündigungen führt ohnehin kein Weg an „Mein Konto“ vorbei. Anders sieht es aus, wenn dein WOW-Zugang Teil eines Sky-Komplettpakets ist, etwa mit Sky Q oder Sky Stream – dann lohnt sich der Anruf bei der Sky-Hotline, wenn es um Vertragsdetails zum Gesamtpaket, strittige Abbuchungen oder die Rückgabe von Hardware geht – Themen, die WOW allein nicht lösen kann.

WOW kündigen oder doch nur Sky? Der Unterschied

WOW und Sky laufen technisch und vertraglich getrennt, auch wenn beide zum selben Konzern gehören. Bei Sky (Receiver- und Komplettpaket-Abos) gilt häufig eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Laufzeitende, zusätzlich muss geliehene Hardware wie der Receiver meist innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden – Details dazu stehen im ausführlichen Ratgeber Sky kündigen. Bei WOW entfällt die Hardware-Rückgabe komplett, die Kündigung läuft rein online, und je Paket ist sie monatlich oder zum Ende der 12-monatigen Mindestlaufzeit möglich. Wer eigentlich nur sparen statt ganz kündigen will, findet im WOW Komplett Angebot einen Überblick über aktuelle Pakete und Preise zum Vergleich.

Mehr rund um dein WOW-Konto: Wenn statt der Kündigung der Login selbst nicht funktioniert, hilft unser Ratgeber WOW Login funktioniert nicht weiter.

Anzeige: Steht die Entscheidung noch nicht endgültig fest und ein Wechsel auf ein günstigeres Paket wäre auch eine Option, lohnt sich vorher ein Blick auf aktuelle Sky- und WOW-Angebote – manchmal ist ein Tarifwechsel am Ende günstiger als eine komplette Kündigung mit späterem Neustart zum vollen Preis. Einen Überblick über alle Pay-TV- und Streaming-Angebote auf einen Blick gibt es auf der Startseite von skypaytv.de.

Häufige Fragen zur WOW-Kündigung

Kann ich WOW ohne Login kündigen?

Nein. WOW sieht die Kündigung ausschließlich über den eingeloggten Bereich „Mein Konto“ auf wowtv.de vor – weder telefonisch noch per Formular ohne Login.

Wie lange habe ich nach der Kündigung noch Zugriff auf WOW?

Bis zum Fälligkeitsdatum deiner nächsten Zahlung. Erst danach wird der Zugang gesperrt, eine sofortige Sperrung mit dem Kündigungsklick gibt es nicht.

Ich habe zwei WOW-Abos – reicht eine Kündigung für beide?

Nein, jedes Abo muss einzeln über „Mein Konto“ gekündigt werden. Prüfe nach der ersten Kündigung, ob in der Übersicht noch ein weiteres aktives Abo steht.

Ist WOW kündigen dasselbe wie Sky kündigen?

Nein. Beide Dienste haben getrennte Kündigungsprozesse, Fristen und – bei Sky – eine Hardware-Rückgabepflicht, die bei WOW nicht existiert.

Bekomme ich eine schriftliche Bestätigung meiner WOW-Kündigung?

Ja. Direkt nach der Kündigung zeigt WOW eine Bestätigung im Browser, zusätzlich folgt innerhalb von etwa drei Stunden eine Bestätigungs-E-Mail, die du als Nachweis aufheben solltest.

Quellen

• WOW Hilfecenter, Artikel „WOW kündigen“: https://www.wowtv.de/hilfe/artikel/wow-kuendigen (abgerufen am 16.10.2026)
• WOW Abo-Übersicht mit Laufzeiten und Preisen: https://www.wowtv.de/abo (abgerufen am 16.10.2026)
• skypaytv.de, Ratgeber „Sky kündigen“: https://www.skypaytv.de/sky-kuendigen.html (abgerufen am 16.10.2026)