Wie lange dauert die SKY Lieferzeit?

Fußball Bundesliga © Sky/DFL/Getty Images Europe/Matthias Hangst; UEFA Europa League © Getty Images/AFP/Olga Matseva; UEFA Champions League 2018 Getty Images/Shaun Botterill

Hier finden Sie Informationen und Tipps zur Sky Lieferung und zur schellen Aktivierung Ihres Sky Abos.

Die Lieferzeit der Sky Bestellung beträgt nach dem Buchungsvorgang in der Regel 2 – 3 Werktage. Es gibt hier auch Aktionen, gerade zum Bundesliga- Start, wo ein Liefertermin pünktlich zum Saisonstart garantiert wird.

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Wie lange dauert die Sky HD Receiver Lieferzeit?

sky-hd-receiverDer HD Receiver wird in der Regel mit der Smartcard und den Vertragsunterlagen zusammen verschickt, auch hier beträgt die Dauer ca. 2 – 3 Werktage.

Ist es möglich die Lieferzeit zu verkürzen?

Ja, das ist möglich. Bei der Bestellung müssen sie dann den Express-Versand wählen. Dieser kostet aktuell 14,90  € zusätzlich. Dann halten Sie das Sky Paket aber schon am nächten Tag in Ihren Händen. Sky bietet auch regelmäßig zu bestimmten Anlässen (wie zum Beispiel an Montagen vor Champions League-Dienstagen  oder zu Weihnachten) eine Overnight-Leiferung an. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie bis 17:00 Uhr bestellt haben, das Paket schon am nächsten Tag geliefert wird.

Kann sich die Lieferzeit auch verzögern?

Eine Verzögerung der Lieferung kann nur in Ausnahmefällen vorkommen, wenn  ein extrem hohes Bestellaufkommen vorliegt oder außerplanmäßig zu wenig Mitarbeiter für die Bearbeitung zur Verfügung stehen. Dann kann sich die Lieferung um einen Tag verzögern. Zu empfehlen ist, VOR 17:00 Uhr zu bestellen, da Sie so teilweise sogar am  darauf folgenden Tag das Sky Paket erhalten, auf jeden Fall aber verkürzt sich die Sky Lieferzeit um einen Tag.

Wie lange dauert es bis die Smartcard aktiviert wird?

Die Smartcard ist in der Regel nach der Bestellung aktiviert und sofort einsetzbar, wenn Sie den HD Receiver anschließen. Sie müssen hierzu nur das Programm auf einen verschlüsselten Sky Kanal stellen, den Sie abonniert haben und ein paar Minuten warten.

Wie schließen Sie schnell Sky an?

1.  Paket auspacken

2-3 Tage nach der Buchung erhalten Sie einen Karton mit schwarzem „Sky““ Aufschrift drauf. In dem Paket befinden sich der Receiver und die externe Festplatte, falls so eine bestellt wurde, die Smartcard und alle Informationsbroschüren und Anleitungen.

2. Receiver updaten

Packen Sie den Receiver aus, stellen Sie ihn auf und schließen Sie ihn an (natürlich ist eine ausführliche Anleitung dabei). Der Receiver wird zunächst über das TV Kabel oder Sat (je nach Empfangsart) die neuesten Systemupdates herunterladen. Das passiert vollautomatisch, Sie müssen lediglich ab und zu „OK“ mit der Fernbedienung auswählen. Der gesamte Update-Prozess kann insgesamt ca. 1 Stunde dauern.

3. Smartcard aktivieren

Danach müssen Sie nur noch die mitgelieferte Smartcard in den Receiver einstecken und diese aktivieren. Dafür haben Sie eine bunte Schritt-für-Schritt Anleitung, die die Aktivierung der Smartcard genau erklärt. Am einfachsten kann man per Telefo durch eine automatisierte Ansag die Smartcardnummer angeben und Sky wird daraufhin automatisch innerhalb weniger Minuten aktiviert.

4. Sky Inhalte genießen

Nach der Aktivierung stehen Ihnen sofort alle Inhalte, Sender und Dienste zur Verfügung, die Sie gebucht haben.

Gibt es einen Vor-Ort-Service-Dienst, der alles für mich einrichtet?

vorortservice

Ja, den gibt es. Sky bietet Hilfe bei der Einrichtung Ihres Receivers und bei der Instellation der ganzen Satellitenanlage durch einen Vor-Ort-Service an.
Bereits bei der Sky Bestellung können Sie die Vor-Ort-Service mit bestellen.Es dauert dann aber ein paar Tage länger, je nach Auslastung der Sky Mitarbeiter.

Die Receivereinrichtung kostet einmalig 59,90 Euro und enthält folgende Leistungen:

  • Fachgerechter Anschluss des Kabel- oder Satellitenreceivers, je nach Empfangsart
  • Aktivierung der Smartcard bzw. des Abos und Erklärung von Details
  • Persönliche Einführung in die wichtigsten Funktionen und Bedienungsanleitung des Receivers

Außerdem bietet der Vor-Ort-Service von Sky optional folgende Leistungen:

  • Einrichtung oder Neuinstallation der schon vorhandenen Satellitenanlage inkl. Beratung: einmalig ab 149,90 Euro
  • Einrichtung oder Neuinstallation inkl. Material der Satellitenanlage inkl. Beratung: einmalig ab 299,90 Euro

Hier finden SIe alle Infos zum Vor-Ort-Service von Sky

 

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